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Entendemos que pueden surgir imprevistos. Si necesitas cancelar o cambiar tu cita, contáctanos con al menos 48 horas de anticipación y tu depósito se mantiene para tu nueva fecha.
Si la solicitud se recibe con menos tiempo o no asistes, el depósito no será reembolsable, ya que ese horario estaba reservado exclusivamente para ti.

Productos

  • Producto dañado o equivocado: escríbenos dentro de los 7 días siguientes a recibirlo y te lo cambiamos. Nosotros nos encargamos del envío.
  • Devoluciones: aceptamos productos sin abrir y en su empaque original dentro de los 15 días siguientes a recibirlos. El reembolso se hace al mismo método de pago.
  • Por higiene, no aceptamos devoluciones de productos abiertos o usados. Las gift cards no son reembolsables.

Para cualquier solicitud, escríbenos a sobeautymiami@gmail.com o por WhatsApp al +1 786 469 0942.


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  • Damaged or incorrect item: contact us within 7 days of receiving it and we will replace it. We take care of the shipping.
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  • For hygiene reasons, opened or used products cannot be returned. Gift cards are non-refundable.

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